Jeff Bezos' größte Angst: "Day 2"

Jeff Bezos über den Kampf gegen „den Tag danach“ und das Vermeiden von Stagnation

Als Gründer von Amazon.com hat Bezos Jahrzehnte damit verbracht, seine Mitarbeiterschaft daran zu erinnern, dass bei Amazon immer „Tag 1“ ist.

„Wie sieht dann Tag 2 aus?“, wurde Jeff Bezos dann kürzlich bei einer Betriebsversammlung gestellt, die ihn zu seinem Aktionärsbrief 2016 inspirierte.

Laut Bezos ist "Tag 2" gleichbedeutend mit Stillstand, der zu Irrelevanz, schmerzhaftem Niedergang und schließlich zum Tod eines jeden Unternehmens führt. Um diesem Schicksal zu entgehen, muss eine Organisation die Dynamik und die Besessenheit der bedingungslosen Kundenorientierung beibehalten, wie an ebenjenem Tag 1, auch wenn es expandiert und alt wird.

Bezos spricht diese Frage direkt an und teilt seine Philosophie, wie man die „Vitalität von Tag 1“ bewahren kann.

Ich habe mir Bezos' Day 1 Masterclass zur Aufrechterhaltung eines unerbittlichen Fokus auf den Kunden etwas näher angeschaut.